Politique de Confidentialité

Votre vie privée est importante pour nous. Découvrez comment clarnodilurelab protège et utilise vos données personnelles.

Introduction et Responsable du Traitement

clarnodilurelab, société spécialisée dans l'accompagnement financier et l'éducation budgétaire, s'engage à protéger la confidentialité de vos données personnelles. Cette politique de confidentialité explique comment nous collectons, utilisons, stockons et protégeons vos informations lorsque vous utilisez notre plateforme clarnodilurelab.sbs.

En tant que responsable du traitement, UCDS, située au 3 Rue de Thann, 68200 Mulhouse, France, met en œuvre toutes les mesures nécessaires pour assurer la sécurité de vos données conformément au Règlement Général sur la Protection des Données (RGPD) et à la loi française en vigueur.

Cette politique s'applique à tous nos services en ligne et hors ligne, y compris nos programmes d'apprentissage, nos outils de budgétisation et nos services de conseil financier.

Données Collectées et Finalités

Nous collectons différents types de données selon vos interactions avec nos services. Ces informations nous permettent de personnaliser votre expérience et d'améliorer nos prestations.

  • Données d'identification : nom, prénom, adresse e-mail, numéro de téléphone
  • Informations financières : revenus, dépenses, objectifs budgétaires (uniquement avec votre consentement explicite)
  • Données de navigation : adresse IP, type de navigateur, pages visitées, durée de session
  • Préférences utilisateur : paramètres de communication, choix de langues, centres d'intérêt
  • Données de géolocalisation : localisation approximative basée sur l'adresse IP

Ces données sont collectées dans le cadre de nos services de formation financière, pour l'envoi de newsletters éducatives, la personnalisation de nos recommandations et l'amélioration de notre plateforme. Nous ne collectons que les informations strictement nécessaires à la fourniture de nos services.

Base Légale et Consentement

Le traitement de vos données personnelles repose sur plusieurs bases légales selon le type d'informations et l'utilisation qui en est faite. Notre approche respecte scrupuleusement les principes du RGPD.

Pour nos services principaux, nous nous appuyons sur l'exécution du contrat que vous avez conclu avec nous. Concernant nos communications marketing et la personnalisation avancée de nos services, nous demandons votre consentement explicite que vous pouvez retirer à tout moment.

Votre consentement peut être retiré à tout moment en nous contactant à l'adresse info@clarnodilurelab.sbs ou en utilisant les liens de désinscription présents dans nos communications.

Dans certains cas, nous pouvons également nous appuyer sur notre intérêt légitime, notamment pour la sécurité de notre plateforme, la prévention de la fraude ou l'amélioration de nos services, toujours dans le respect de vos droits fondamentaux.

Partage des Données et Partenaires

clarnodilurelab s'engage à ne jamais vendre vos données personnelles à des tiers. Cependant, dans le cadre de nos activités, nous pouvons être amenés à partager certaines informations avec des partenaires de confiance.

  • Prestataires techniques : hébergement, maintenance, sécurité informatique
  • Partenaires pédagogiques : institutions financières pour l'enrichissement du contenu éducatif
  • Services de communication : plateformes d'envoi d'e-mails, services de support client
  • Autorités légales : uniquement en cas d'obligation légale ou de demande judiciaire

Tous nos partenaires sont soumis à des accords de confidentialité stricts et ne peuvent utiliser vos données que dans le cadre des services qu'ils nous fournissent. Nous vérifions régulièrement leurs pratiques de sécurité et leur conformité aux réglementations en vigueur.

Vos Droits et Procédures

Conformément au RGPD, vous bénéficiez de droits étendus concernant vos données personnelles. Nous nous engageons à faciliter l'exercice de ces droits et à répondre à vos demandes dans les meilleurs délais.

  • Droit d'accès : obtenir une copie de vos données personnelles
  • Droit de rectification : corriger ou mettre à jour vos informations
  • Droit à l'effacement : demander la suppression de vos données
  • Droit à la portabilité : récupérer vos données dans un format structuré
  • Droit d'opposition : vous opposer au traitement de vos données
  • Droit de limitation : restreindre l'utilisation de vos données

Pour exercer vos droits, contactez-nous à l'adresse info@clarnodilurelab.sbs en précisant votre demande et en joignant une copie de votre pièce d'identité. Nous nous engageons à traiter votre demande dans un délai maximum de 30 jours et à vous tenir informé de l'avancement du processus.

Si vous estimez que vos droits ne sont pas respectés, vous avez la possibilité de déposer une réclamation auprès de la CNIL (Commission Nationale de l'Informatique et des Libertés).

Sécurité et Conservation des Données

La sécurité de vos données personnelles constitue une priorité absolue pour clarnodilurelab. Nous mettons en œuvre des mesures techniques et organisationnelles robustes pour protéger vos informations contre tout accès non autorisé, altération ou divulgation.

Nos serveurs sont hébergés dans des centres de données sécurisés en France, bénéficiant de certifications ISO 27001. Toutes les communications entre votre navigateur et nos serveurs sont chiffrées via le protocole HTTPS. Nous utilisons également des systèmes de détection d'intrusion et procédons à des audits de sécurité réguliers.

  • Chiffrement des données sensibles en base et en transit
  • Contrôle d'accès strict avec authentification à deux facteurs
  • Surveillance continue des systèmes et détection d'anomalies
  • Sauvegardes régulières et plan de continuité d'activité
  • Formation continue de nos équipes aux bonnes pratiques de sécurité

Concernant la conservation, nous appliquons le principe de minimisation des données. Vos données sont conservées uniquement pendant la durée nécessaire aux finalités pour lesquelles elles ont été collectées, généralement 3 ans après la fin de notre relation commerciale, sauf obligation légale contraire.

Transferts Internationaux et Cookies

Dans le cadre de nos services, certaines données peuvent être transférées vers des pays situés en dehors de l'Union Européenne, notamment pour l'utilisation d'outils analytiques ou de services cloud. Ces transferts sont encadrés par des garanties appropriées.

Nous nous assurons que tous les transferts internationaux respectent les exigences du RGPD, soit vers des pays disposant d'une décision d'adéquation, soit dans le cadre de clauses contractuelles types approuvées par la Commission Européenne.

Notre site utilise des cookies pour améliorer votre expérience de navigation et analyser l'utilisation de nos services. Vous pouvez gérer vos préférences de cookies à tout moment via les paramètres de votre navigateur.

Les cookies essentiels au fonctionnement du site sont automatiquement activés, tandis que les cookies analytiques et publicitaires nécessitent votre consentement préalable. Nous utilisons principalement des cookies de session qui sont automatiquement supprimés à la fermeture de votre navigateur.

Modifications et Mises à Jour

Cette politique de confidentialité peut être modifiée pour refléter les évolutions de nos services, les changements réglementaires ou l'amélioration de nos pratiques de protection des données. Nous vous informerons de toute modification substantielle.

Les modifications mineures, telles que les corrections typographiques ou les clarifications, prennent effet immédiatement. Pour les changements importants affectant vos droits ou nos pratiques de traitement, nous vous notifierons par e-mail au moins 30 jours avant leur entrée en vigueur.

Nous vous encourageons à consulter régulièrement cette page pour rester informé de nos pratiques de confidentialité. La date de dernière mise à jour est indiquée en bas de cette politique pour votre information.

Contactez-nous pour toute Question

UCDS - Responsable du Traitement
3 Rue de Thann, 68200 Mulhouse, France

Téléphone : +33 4 91 93 88 40
E-mail : info@clarnodilurelab.sbs

Notre équipe de protection des données est disponible pour répondre à toutes vos questions concernant cette politique de confidentialité et l'exercice de vos droits.

Dernière mise à jour : 15 janvier 2025